Privacy policy

 1. তথ্য

Spencer's Retail Limited/ Omnipresent Retail India Private Limited (Spencer's/we/us/our) আমাদের প্রতি আপনার বিশ্বাসকে স্বীকার করে এবং আমরা সর্বোচ্চ মানদণ্ডে আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখার ও সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি। স্পেন্সার্স স্বীকার করে যে আপনার গোপনীয়তা আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ("তথ্য") সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে৷ স্পেন্সার আপনার আস্থার প্রশংসা করে এবং আপনার তথ্য সাবধানে এবং সংবেদনশীলভাবে ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতির লক্ষ্য হল আপনি বুঝতে পেরেছেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সংগ্রহ এবং ব্যবহারের কারণ এবং আমরা এটি শেয়ার করি এমন সত্তা। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি প্রদান করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সেট করা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং স্থানান্তর করতে সম্মত হন। Spencer's সময়ে সময়ে তার গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে এবং এটি তার ওয়েবসাইট/মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রদর্শন করতে পারে। যদি আপনি এই গোপনীয়তা নীতির যেকোন শর্ত ও শর্তাদি অস্বীকার করেন, তাহলে আপনার অবিলম্বে ওয়েবসাইট/মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা বন্ধ করা উচিত। আমাদের উদ্দেশ্য হল আমাদের গ্রাহকদের এবং আমাদের সহযোগীদের গ্রাহকদের একটি ভাল কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করা।  

এই গোপনীয়তা নীতিটি তার ওয়েবসাইট/মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে ভিজিটরদের দ্বারা শেয়ার করা তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের বিষয়ে স্পেনসারের নীতি প্রকাশের নিয়ম ও শর্তাবলী সহ পড়ে। Spencer's শুধুমাত্র গোপনীয়তা নীতিতে সেট করা তথ্য ব্যবহার করবে। এই গোপনীয়তা নীতিটি তথ্য প্রযুক্তি আইন 2000 অনুযায়ী প্রকাশিত হয়েছে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই গোপনীয়তা নীতিটি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং তাই আপনাকে নিয়মিত বিরতিতে সাইটটি দেখার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

2. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কিভাবে আমরা তা ব্যবহার করি।

Spencer's তার ওয়েবসাইট/মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে আপনার প্রবেশ করা তথ্য গ্রহণ করে এবং সংরক্ষণ করে। আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ যেমন ইমেল ঠিকানা, নাম, ফোন নম্বর, প্রোফাইল ছবির জন্য সংগৃহীত ব্যবহারকারীর ছবি সাধারণত সংগ্রহ করা হয়। আপনার কাছে তথ্য প্রদানের একমাত্র অধিকার থাকবে এবং আপনাকে পরিষেবা সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় বিশদ বিবরণ ব্যতীত অন্য কোনো তথ্য প্রদান করার জন্য আপনার বাধ্যবাধকতা নেই। .

স্পেন্সার নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে:

পরিষেবা এবং বিক্রয় সম্পর্কিত যে কোনও সমস্যা সমাধানের জন্য এবং আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা বাড়াতে।

অর্ডার পরিচালনা করা এবং পণ্য সরবরাহ করা এবং প্রচারমূলক অফার সরবরাহ করা এবং পণ্য এবং পরিষেবার বিবরণ ভাগ করা।

ফোন, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করা;

একটি উন্নত এবং আনন্দদায়ক গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান;

অনুসন্ধান এবং অভিযোগ, গ্রাহক পরিষেবা এবং সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপ মোকাবেলা করা এবং ত্রুটিগুলি সংশোধন করা এবং আপনার অতীতের কেনাকাটার উপর ভিত্তি করে সুপারিশ প্রদান করা;

আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্যের জন্য আপনার অনুরোধগুলি পূরণ করা;

আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি এবং হোল্ডিং কোম্পানি, এর সহযোগী সংস্থা এবং অন্যান্য সমস্ত সংস্থার পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে এবং অফার পাঠাতে যার উপর হোল্ডিং কোম্পানি এবং/অথবা তার অধীনস্থ সংস্থাগুলি RP-সঞ্জীব গোয়েঙ্কা গ্রুপের অধীনে সংখ্যাগরিষ্ঠ নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে (“গ্রুপ ”);

বিপণনের জন্য এবং বাজার গবেষণা/শিল্প/খাতের বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে, তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অভ্যন্তরীণ জনসংখ্যার অধ্যয়ন সহ, আপনাকে তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রদান, অপ্টিমাইজ এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনাকে তাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে নিউজলেটার এবং তথ্য পাঠাতে; এবং

বিচারিক প্রক্রিয়ায় সাড়া দেওয়া এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে বা আইন দ্বারা অনুমোদিত তথ্য সরবরাহ করা।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি কোনো তথ্য প্রকাশ না করা বেছে নিতে পারেন। যাইহোক, এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইট/মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের বৈশিষ্ট্য বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি যদি কোনও বার্তা, অভিযোগ, প্রতিক্রিয়া পোস্ট করেন তবে আমরা বিবাদের প্রতিকার এবং একটি সমাধান প্রদানের জন্য তথ্য ধরে রাখি।

3. তথ্য শেয়ার করা

আমাদের পরিষেবা এবং অফারগুলিকে উন্নত করার জন্য আমরা আপনার প্রোফাইল সম্পর্কিত আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন, আমরা তথ্য সংগ্রহ করতে আপনার আইপি ঠিকানা সনাক্ত করি। আমরা আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের পরিষেবা এবং অফারগুলি কাস্টমাইজ করতে এই তথ্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ/স্থানান্তর করতে পারি:

যেকোন আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে তাদের প্রয়োজনের সময় বা বলবৎ কোন আইনের অধীনে প্রয়োজন হতে পারে; 

একটি উন্নত এবং আনন্দদায়ক গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান সহ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আমাদের গ্রুপে;

আরও ভাল গ্রাহক সন্তুষ্টির জন্য আমাদের অনুমোদিত সংস্থাগুলির কাছে;

ব্যবসায়িক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমাদের উপদেষ্টাদের যেমন আইনজীবী, চার্টার্ড অ্যাকাউন্ট্যান্ট এবং আর্থিক উপদেষ্টাদের কাছে; এবং

তৃতীয় পক্ষের কাছে যারা আমাদের পরিষেবা প্রদান করে বা আমাদের ব্যবসা পরিচালনার সাথে আমাদের পক্ষে কাজ করে।

আমরা কর্পোরেট পুনর্গঠনের অংশ হিসাবে আপনার তথ্য অন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ বা স্থানান্তর করতে পারি যেমন একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা স্থানান্তর।

3. তথ্য আদান-প্রদান করা

আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং সুরক্ষার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, বিশেষ করে যেগুলি প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক।

5. তথ্য শেয়ার করা

আমাদের ওয়েবসাইট/মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন অন্য ওয়েবসাইটগুলির সাথে লিঙ্ক করে যা আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। স্পেন্সার্স গোপনীয়তা অনুশীলন বা লিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইটগুলির বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়।

6. তথ্য প্রযুক্তি আইন 2000-এর অধীনে অভিযোগকারী অফিসার

প্রদীপ মাহাত
go fresh home1
Address: Chirongi more,Chhotonakdona,Medinipur, 721157
মোবাইল নম্বর: 7586834900
ইমেল আইডি: pradipmahata510@gmail.com.

ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের ফলে কোনও অভিযোগের ক্ষেত্রে /মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, আপনি উপরের ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।